Tham khảo

Quy định sử dụng sex89 bạn cần biết

Trước khi dùng tài khoản để nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc pháp luật địa phương
sex89 Quy định sử dụng sex89 bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết — được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật đính kèm với điều khoản này. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và chi tiết ví điện tử được mã hóa trong quá trình truyền tải; bạn không bao giờ gửi thông tin thô qua kênh không bảo mật.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần — gửi ảnh CCCD hoặc hộ chiếu qua kênh hỗ trợ để hoàn tất.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý; bạn có thể yêu cầu truy xuất hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ email hỗ trợ.

Thay đổi điều khoản

Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua email đã đăng ký; bạn có 7 ngày để liên hệ nếu không đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản — ví dụ liên quan đến giao dịch MoMo bị giữ chờ xử lý, yêu cầu đóng tài khoản, hoặc muốn biết điều khoản nào áp dụng cho khu vực của mình — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp qua các kênh sau.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang bất kỳ trên sex89 để được hỗ trợ về điều khoản và tài khoản trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được giải đáp về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Zalo / Telegram Nhắn tin qua Zalo hoặc Telegram để hỏi nhanh về quy định thanh toán, hạn mức giao dịch và quy trình xác minh ví.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng sex89 — liên quan đến tài khoản, giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ sex89 tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập đồng nghĩa chấp nhận toàn bộ quy định.

Có. Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký khi có thay đổi quan trọng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực, xem như bạn đồng ý với phiên bản mới.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác nhận danh tính và số ví MoMo hoặc ZaloPay để nhận số dư còn lại trước khi tài khoản bị đóng.

Báo cáo trong vòng 48 giờ sau giao dịch qua kênh hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình; chúng tôi xác minh và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn pháp lý và xác nhận lại với bạn qua email.

Quyền truy cập và một số điều khoản cụ thể phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang ở. Nếu không chắc về vùng của mình, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trước khi thực hiện giao dịch.